FRESHCRAFT.PL

Świeże spojrzenie na Minecraft. Doładuj swój portfel i odblokuj pełnię możliwości na serwerze.

Doładowanie portfela

Krok 1 z 3

50 vPLN (50,00 zł)

Nick gracza

Dołącz do naszego Discorda!

Bądź na bieżąco z nowościami, eventami i całą społecznością serwera FRESHCRAFT.PL.

Dołącz teraz

Płatności

§1.1ItemShop umożliwia zakup wirtualnej waluty VPLN, która po pomyślnym opłaceniu zamówienia zostaje przypisana do konta gracza na serwerze FreshCraft.

§1.2Kupujący zobowiązany jest do podania poprawnego nicku Minecraft. Administracja nie odpowiada za błędnie wpisany nick podczas składania zamówienia.

§1.3Realizacja zamówienia następuje automatycznie i zazwyczaj trwa od kilku sekund do kilku minut. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może wydłużyć się do 24 godzin.

Zwroty

§2.1Zakup VPLN stanowi zakup treści cyfrowej dostarczanej natychmiast po zaksięgowaniu płatności na wskazane konto Minecraft.

§2.2Dokonując zakupu, Kupujący wyraża zgodę na natychmiastową realizację usługi cyfrowej. Po poprawnym dostarczeniu VPLN na konto gracza zwrot środków nie jest możliwy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi treści cyfrowych.

§2.3Zwrot środków nie przysługuje również w przypadku błędnie podanego nicku, utraty dostępu do konta Minecraft, otrzymania blokady na serwerze lub niewykorzystania zakupionych VPLN.

Dane osobowe

§3.1Podczas składania zamówienia mogą być wymagane dane, takie jak adres e-mail. Dane te nie są udostępniane osobom trzecim ani publikowane.

§3.2Podane informacje wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z Kupującym, obsługi płatności oraz rozwoju i prawidłowego funkcjonowania serwera FreshCraft.

§3.3Administracja dokłada wszelkich starań, aby dane użytkowników były odpowiednio zabezpieczone i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

§4.1W przypadku problemów z płatnością, niedostarczeniem VPLN lub innych pytań należy skontaktować się z administracją.

§4.2Kontakt e-mail: pomoc@freshcraft.pl

§4.3Kontakt ticket: dc.freshcraft.pl

Postanowienia końcowe

§5.1Dokonanie zakupu w ItemShopie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§5.2Administracja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w dowolnym czasie. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania.

§5.3W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa Rzeczypospolitej Polskiej.

Czy muszę być online, aby otrzymać zakupione przedmioty?

Nie musisz być zalogowany na serwerze, aby doładowanie VPLN zostało zrealizowane. Zalecamy jednak pozostanie online podczas zakupu — ogranicza to ryzyko ewentualnych opóźnień lub błędów w przypisaniu doładowania do Twojego konta.

Czy mogę przelać zakupione VPLN na inne konto?

Nie. Zakupione VPLN są przypisywane do konta, na którym zostało zrealizowane doładowanie i nie ma możliwości ich przeniesienia. Przed zakupem upewnij się, że korzystasz z właściwego konta Minecraft.

Dlaczego moje konto zostało zablokowane?

Blokada konta może zostać nałożona w przypadku naruszenia Regulaminu Serwera, prób oszustwa, nadużyć związanych z płatnościami lub innych działań niezgodnych z obowiązującymi zasadami.

Jak odwołać się od niesłusznej blokady?

Jeżeli uważasz, że blokada została nałożona niesłusznie, skontaktuj się z nami przez ticket na naszym Discordzie. Jeśli posiadasz również bana na Discordzie, napisz na adres pomoc@freshcraft.pl. Każde zgłoszenie rozpatrywane jest indywidualnie.

Co zrobić, jeżeli wpisałem zły nick?

Jeżeli podczas zakupu wpisałeś nieprawidłowy nick, jak najszybciej skontaktuj się z administracją, tworząc ticket na Discordzie lub pisząc na pomoc@freshcraft.pl. W zgłoszeniu podaj błędnie wpisany nick, swój prawidłowy nick oraz adres e-mail użyty podczas zakupu.

Jak długo trwa realizacja zakupu?

Realizacja zamówienia odbywa się automatycznie i zazwyczaj trwa od kilku sekund do kilku minut. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może wydłużyć się do 24 godzin. Jeśli po tym czasie zamówienie nadal nie zostanie zrealizowane, skontaktuj się z administracją.

Czy mogę zwrócić zakupione środki?

Nie. Zakupionych środków VPLN nie można zwrócić ani wymienić na gotówkę. Przed dokonaniem zakupu upewnij się, że wybierasz odpowiednią kwotę oraz poprawny nick Minecraft.

Co jeśli moje konto nie zostało doładowane?

W przypadku problemów z zakupem skontaktuj się z naszym działem wsparcia na Discordzie lub mailowo. Prześlij adres e-mail zamówienia oraz nazwę użytkownika w grze, a postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.

Co jeśli serwer był offline podczas zakupu?

Sprawdź, czy otrzymałeś doładowanie na swoje konto w grze. Jeśli środki się nie pojawiły, skontaktuj się z nami — zweryfikujemy Twoje zamówienie i dodamy brakujące środki tak szybko, jak to możliwe.

Jak działają vouchery?

Voucher to unikalny kod, który pozwala na darmowe doładowanie określonej ilości VPLN na Twoje konto w naszym sklepie. Aby go aktywować, wpisz posiadany kod w zakładce „Voucher", a darmowe środki zostaną natychmiast przypisane do Twojego balansu.

Gdzie zgłosić problem lub reklamację?

Jeżeli masz problem z produktem, zgłoś się do nas na Discordzie lub mailowo — jeśli posiadasz blokadę na serwerze, użyj maila lub naszego bota. Reklamacja musi być uzasadniona realną wadą lub niezgodnością towaru z opisem, dlatego dołącz dowody (np. screeny, e-mail). Zgłoszenia nieuzasadnione, niekompletne lub niezgodne z regulaminem będą odrzucane.

Co dostanę za zgłoszony błąd?

Za zgłoszenie błędu nie przysługuje żadna gwarantowana nagroda. Ewentualne wynagrodzenie zależy wyłącznie od decyzji administracji oraz od wagi i wpływu znalezionego błędu. Każdy gracz ma obowiązek zgłaszania napotkanych błędów — ukrywanie lub celowe wykorzystywanie błędów jest surowo zabronione i skutkuje karą, włącznie z blokadą konta.